Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Vmart LLC ("Vmart" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web www.vmart.market, ứng dụng di động Vmart, dịch vụ điện thoại và tin nhắn văn bản của chúng tôi, cùng mọi dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Vmart là chợ quảng cáo trực tuyến. Cá nhân và doanh nghiệp trả phí cho Vmart để đăng quảng cáo và thông tin doanh nghiệp để người khác có thể tìm thấy. Vmart không bán hàng hóa hay dịch vụ giữa người dùng và không xử lý thanh toán giữa người mua và người bán.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc Chính sách quyền riêng tư này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Chính sách quyền riêng tư này là một phần của Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn; đăng, hiển thị và gia hạn quảng cáo và hồ sơ doanh nghiệp của bạn
• Xử lý thanh toán phí quảng cáo, gửi biên nhận và thông báo gia hạn
• Xác minh yêu cầu xác nhận doanh nghiệp và giúp ngăn chặn gian lận, thư rác và hành vi lạm dụng Dịch vụ
• Trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại và tin nhắn văn bản
• Gửi thông báo tài khoản, như duyệt tin, tin hết hạn và cập nhật thanh toán
• Hiển thị tin đăng gần bạn khi bạn cho phép truy cập vị trí
• Duy trì, bảo mật, phân tích và cải thiện Dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản dịch vụ

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin như mô tả dưới đây.

• Công khai, theo lựa chọn của bạn: nội dung quảng cáo và hồ sơ doanh nghiệp, bao gồm mọi thông tin liên hệ bạn thêm vào, được hiển thị cho bất kỳ ai sử dụng Dịch vụ. Điều này bao gồm tên hồ sơ, tên người dùng, thành phố và tiểu bang, cùng địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn chọn hiển thị trên mỗi tin đã đăng. Vui lòng không đăng số giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin tài khoản tài chính hoặc địa chỉ nhà riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ: các công ty giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, như đăng nhập tài khoản, lưu trữ dữ liệu, lưu trữ trang web và ứng dụng, xử lý thanh toán (Stripe), điện thoại và tin nhắn văn bản (Nextiva), gửi email và phân tích. Họ chỉ được sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ cho Vmart.
• Chủ doanh nghiệp: nếu có người yêu cầu xác nhận một doanh nghiệp, chúng tôi có thể thông báo cho doanh nghiệp đó qua thông tin liên hệ công khai của doanh nghiệp.
• Lý do pháp lý và an toàn: để tuân thủ pháp luật, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hay sự an toàn của Vmart, người dùng của chúng tôi hoặc người khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp: liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, gọi vốn hoặc bán toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi, theo Chính sách quyền riêng tư này.
• Khi có sự đồng ý của bạn: cho bất kỳ mục đích nào khác khi được bạn cho phép.

Tin nhắn văn bản (SMS)

Thanh toán

Thanh toán phí quảng cáo do Stripe, Inc. xử lý. Vmart không lưu trữ đầy đủ số thẻ của bạn. Stripe xử lý thông tin thanh toán của bạn theo chính sách quyền riêng tư riêng của Stripe tại stripe.com/privacy. Vmart không xử lý thanh toán giữa người mua và người bán.

Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn, bảo mật Dịch vụ và hiểu cách Dịch vụ được sử dụng. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động nếu không có cookie.

Quyền truy cập của ứng dụng di động

Ứng dụng Vmart có thể xin phép sử dụng:

• Máy ảnh và ảnh: để thêm hình vào tin đăng của bạn
• Vị trí: để hiển thị tin đăng gần bạn
• Thông báo: để báo cho bạn về tin nhắn và cập nhật tài khoản

Lưu giữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và khi cần để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Hồ sơ về sự đồng ý và hủy đăng ký nhận tin nhắn văn bản được lưu giữ ít nhất bốn năm.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về hành chính, kỹ thuật và vật lý, bao gồm kết nối mã hóa (HTTPS), để bảo vệ thông tin cá nhân. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Lựa chọn và quyền của bạn

Tài khoản và tin đăng: bạn có thể xem, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản và tin đăng bằng cách đăng nhập hoặc liên hệ với chúng tôi.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi tắt tài khoản ngay và ẩn hồ sơ cùng tin của bạn. Gửi email cho bộ phận hỗ trợ trong 30 ngày để khôi phục tài khoản. Sau 30 ngày, chúng tôi xóa dữ liệu của bạn, trừ những hồ sơ cần giữ vì lý do an toàn, pháp lý hoặc thanh toán.

Cách xóa tài khoản

• Trang danh bạ doanh nghiệp: chủ doanh nghiệp hoặc người đại diện được ủy quyền có thể xác nhận trang, báo cáo thông tin sai hoặc yêu cầu gỡ trang bằng các liên kết trên trang đó hoặc gửi email đến support@vmart.market.
• Tin nhắn văn bản: trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào của Vmart để hủy đăng ký (xem Mục 5).
• Email: dùng liên kết hủy đăng ký trong mọi email không thiết yếu. Chúng tôi vẫn sẽ gửi email về tài khoản và giao dịch.
• Vị trí và thông báo: tắt các tính năng này trong cài đặt thiết bị.
• Truy cập, chỉnh sửa và xóa: bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho biết thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, sửa hoặc xóa thông tin đó. Tùy nơi bạn sinh sống, luật tiểu bang có thể cho bạn thêm quyền. Để gửi yêu cầu, hãy gửi email đến support@vmart.market với tiêu đề "Privacy Request". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền này.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ dành cho người trưởng thành và không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Liên kết của bên thứ ba

Tin đăng và các trang có thể liên kết đến trang web và dịch vụ mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang đó, và chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của họ.

Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này và thay đổi ngày có hiệu lực ở trên. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc qua Dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ

Câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân của bạn: